YMYL چیست و چرا برای سئو سایت اهمیت دارد؟
یکی از مباحثی که هر سئوکار حرفهای باید با آن آشنا باشد YMYL است زیرا این مفهوم نقشی اثرگذار در سیستم رتبهبندی گوگل دارد. YMYL نه تنها به کاربران اینترنت کمک میکند تا اطلاعات صحیحتر و دقیقتری به دست آورند، بلکه فضای اینترنت را هم از محتواهای آسیبزننده پاکسازی میکند؛ نا گفته نماند در چند سال اخیر به دلیل بالا رفتن حجم اطلاعات دروغین یا محتواهای آسیبزننده در وب، گوگل بیش از همیشه به ارائه محتواهای سودمند در نتایج جستجو حساس شده است؛ حالا در جواب YMYL چیست؟ باید بگوییم که این الگوریتم در کنار الگوریتم E.A.T، به کمک گوگل آمدهاند تا اطلاعاتی صحیح، دقیق و معتبر برای کاربران فراهم کنند؛ در ادامه دقیقتر میگوییم که YMYL چیست؟ و به بررسی کامل مفهوم و تأثیر آن بر سئو سایت میپردازیم.
(Your Money or Your Life)YMYL چیست؟
گفتنی است که YMYL مخفف «Your Money Your Life» است که دستورالعملهای ارزیابی کیفیت جستوجوی گوگل بهروز شده را در بر میگیرد این الگوریتم از جمله قوانین سخت برای محتوای حساس و صفحات و سایتهایی است که ممکن است روی کیفیت زندگی یا وضعیت مالی کاربران اثر منفی بگذارند؛ گوگل با وجود YMYL، نحوه رتبهبندی نتایج جستوجو را براساس صحیح بودن محتوای سایتها و همچنین دقت بالا و اعتبار اطلاعات ارزیابی میکند.
YMYL چه سایتهایی را تحت تأثیر قرار میدهد؟
قبل از سال 2022، از اصطلاح «پول شما، زندگی شما» این مفهوم برداشت میشد که اگر محتوایی اطلاعات نادرست یا دروغین ارائه دهد، میتواند به طور مستقیم روی شادی، سلامت، ایمنی یا ثبات مالی کاربران تأثیر بگذارد، در نتیجه مطالعه محتوای این دست از سایتها ریسک بالایی داشت و گوگل حساسیت بیشتری برای رتبهبندی آنها در نظر میگرفت گوگل تا قبل از بهروزرسانی، لیستی از موضوعات سایتهایی که باید از فیلتر YMYL عبور کنند را به شکل زیر دستهبندی کرده بود:
- اخبار و رویدادهایی چون: تجارت، علم، سیاست و فناوری
- موضوعات مربوط به دولت مانند رایگیری، مسائل حقوقی، ارگانهای دولتی
- مشاوره مالی مانند مالیات، بازنشستگی، سرمایهگذاری، وام
- سایتهای فروشگاهی و خدماتی
- محتوای پزشکی و سلامت مانند اطلاعات داروها، بیمارستانها، اورژانسها
- اطلاعات مربوط به قومیت، نژاد، مذهب، ملیت، جنسیت افراد
اما در نسخه جدید دستورالعملهای ارزیابی کیفیت، گوگل این دسته بندیها را حذف کرده و تعریف آن از YMYL چیست؟ (پول شما، زندگی شما) به طور کامل تغییر کرده است به این صورت که گوگل حد و مرز آن را به جای سایتهای خاص، به سمت صفحات تمام سایتها برده است تا از هرگونه مشکل و آسیب جدی در هر صفحهای جلوگیری نماید.
دستورالعمل رتبهبندی کیفیت گوگل مفهوم YMYL را با پتانسیل ایجاد آسیب به کاربران تعریف کرده و موضوعاتی که دارای «خطر بالای آسیب یا high risk of harm» هستند و روی «سلامت، ثبات مالی، ایمنی افراد، رفاه یا رفاه جامعه» تأثیر میگذارند؛ همچنین محتوای خشونت آمیز، افراطی یا تروریستی را هم در این دسته قرار داده است به عنوان مثال: ارائه توصیههای بد در رابطه با حملات قلبی، سرمایه گذاری یا زلزله برای کاربران خطرناک است و روی زندگی آنها اثر میگذارد.
گوگل چه محتوایی را در YMYL ” آسیبزننده” تلقی میکند؟
طبق تعریف جدید گوگل، اطلاعات نادرست و صفحات آسیبزننده شامل موضوع علمی مانند «نحوه چگونگی تشکیل رنگینکمان» نمیشود بلکه محتوا باید خطر ایجاد آسیب یا تاثیرگذاری بر رفاه افراد را داشته باشد؛ شاید سایت شما محصولی برای فروش نداشته باشد اما اطلاعات و محتواهای صفحات آن میتواند روی تصمیمگیری کاربران تاثیر بگذارد، پس سایت شما YMYL است.
گوگل برای اولین بار اعلام کرد که ارزیابی سایتهای YMYL روی طیف موضوعی انجام میشود از این رو برای روشنشدن این عبارات جدید جدولی را در فایل دستورالعملها ارائه داده و با مثال انواع موضوعات سایتهای YMYL را مشخص کرده است که شامل 3 شاخص اصلی بود و ارزیابها بر اساس آن، میزان YMYL محتوا را در نظر میگیرند:
- Clear YMYL topic : موضوعاتی که مستقیماً به سلامت و رفاه افراد جامعه مربوط هستند و نظر پزشکی و نهایی خود را در محتوا اعلام میکنند.
- May be YMYL topic: موضوعاتی که احتمالاً با سلامت و رفاه افراد مرتبط هستند و یکسری اطلاعات را پیشنهاد میدهند، منبع معرفی کرده و روی تجویز پزشک تاکید میکنند.
- Not or unlikely YMYL topic: احتمال ارتباط آنها با سلامت و رفاه افراد جامعه کم است.
سایتهای YMYL نیز 4 موضوع (Topic) کلی را در بر میگیرند که گوگل میزان هر یک از موضوعات را در متن اندازهگیری میکند:
- Information: درباره موضوع خاصی به کاربران اطلاعات میدهد مثل یک فرد متخصصی که اطلاعاتی را با دیگران به اشتراک میگذارد.
- Advice about an activity: درباره فعالیتی مشاوره میدهد؛ فرد متخصصی که اطلاعات را با احتیاط بیشتر به دیگران توصیه میکند مثل مشاوره مالی آنلاین
- personal opinion: نظر شخصی خود را میدهد مثلاً تجربه شخصی خودتان را از یک اتفاق به کاربران توصیه میکنید.
- News about current even: رویداد خبری را اطلاعرسانی میکند مانند: لیست قیمت گوشی موبایل در بازار تهران
نکتهی دیگر این که عنوانها و توضیحات متا در بررسی شاخص EAT محتوا تاثیرگذار هستند؛ گوگل تاکید کرده که اطلاعات کاربردی را در توضیحات صفحه قرار دهید؛ به عنوان مثال: خرید خودکار برند X در رنگهای آبی و صورتی و.. با ارسال رایگان؛ همچنین اگر در عنوان صفحه از کلماتی مانند بهترین، بزرگترین، قدیمیترین و غیره استفاده میکنید، باید در محتوا دلیل آورده و آن را اثبات کنید به عبارتی باید اطلاعات در حد و اندازه ادعای عنوان باشد؛ گوگل در جواب YMYL چیست؟ تاکید میکند که موضوعاتی که شامل این الگوریتم میشوند باید ویژگیهای لازم برای دریافت امتیاز EAT را داشته باشند.
Search Quality Rater کیست و چه میکند؟
گوگل برای رتبهبندی سایتها از الگوریتمها استفاده میکند؛ اما در این روند فقط به الگوریتمها تکیه نکرده است زیرا همان طور که میدانید دارای خطا بوده و فناوری گوگل تلاش میکند تا دقت و ارزیابی سیستم آنها را بهبود ببخشد؛ تشکیل تیم ارزیابان رتبهبندی گوگل به نام Search Quality Rater یکی از راههای بهبود عملکرد و افزایش دقت الگوریتم است. تیم راهنمای Search Quality Rater وظیفه دارد رتبهبندیهای گوگل را برحسب چارچوب و معیارهای مشخص شده این کمپانی بررسی کند؛ تیم ارزیابی گوگل به طور مستقیم روی رتبهبندی گوگل تاثیری ندارند اما ایرادات و پیشنهادات بهبود نتایج رتبهبندی را به تیم مهندسی گزارش میدهند؛ رتبهبندی کیفیت جستوجو از نگاه ارزیابهای گوگل متشکل از 2 بخش است:
مرحله اول: کیفیت صفحه چگونه است؟ (یک صفحه چگونه به هدف خود میرسد)
- هدف صفحه را مشخص میکند
- مضربودن صفحه را ارزیابی میکند
- رتبه صفحه را تعیین میکند
گفتنی است که سطح E-A-T مورد نیاز برای صفحه به موضوع و هدف صفحه بستگی دارد این دو شاخص را باید با بازخورد کاربران در کامنتها و شبکههای اجتماعی (با نظرسنجی و پرسش) دریافت کنید و آن را بهبود دهید.
مرحله دوم: آیا نیازهای کاربر در صفحه برآورده شده است؟ (یک نتیجه چقدر برای یک جستوجو مشخص مفید است)
- هدف کاربر را مشخص میکند
- رتبه صفحه را تعیین میکند
از طریق بررسی کوئریهای هر صفحه را با هدف یا Search intent کاربر مطابقت داده و خودتان میزان موفقیت این شاخص را از نگاه ارزیابهای گوگل تعیین کنید.
ارتباط YMYL با E-A-T در الگوریتم گوگل
در سال 2018، E.A.T معرفی شد و گوگل هدف آن را بهبود نتایج جستوجو اعلام کرد این بهروزرسانی سبب شد تا صفحات YMYL به طور کامل تحت تاثیر قرار بگیرند نامE.A.T مخفف کلماتی است که کیفیت محتوای صفحه (PQ) را با این 3 ویژگی بررسی و رتبهبندی میکند؛ سه واژه Expertise ، Authoritativeness و Trustworthiness به معنی تخصص، اعتبار و اعتماد است در بهروزرسانی جدید، شاخصهای E-A-T برای نویسنده، انجامدهنده، محتوای صفحه و سایت اصلی سنجیده میشود. به صورت خلاصه میتوان گفت:
- تخصص نویسنده یا انجامدهنده
- اعتبار نویسنده، انجامدهنده، محتوای اصلی و سایت
- قابلاعتمادبودن نویسنده، انجامدهنده، محتوای اصلی و سایت
گفتنی است که از نظر گوگل، ویژگی قابلاعتمادبودن چیزی نیست که در مدت کم و با چند بک لینک به دست بیاید، بلکه به زمان طولانی نیاز است در آینده نه چندان دور، کاربران میتوانند شاخصهای EAT را در کنار نتایج جستوجوی گوگل مشاهده کنند. در ادامه 3 متریک اصلی را بررسی خواهیم کرد.
تخصص (Expertise)
توجه به تجربه نویسنده در حوزه تخصصی و کیفیت محتوای منتشرشده نشان میدهد که به چه میزان سایت شما به تولید محتوای تخصصی اهمیت میدهد. دسترسی به منابع علمی و معتبر برای نگارش محتوا و ذکر منابع میتواند ویژگی تخصصی بودن محتواها را ثابت کند.
اعتبار (Authoritativeness)
منظور گوگل از اعتبار یعنی میزان اعتماد کاربران به محتوا، این که که دیگران چقدر به محتواهای شما اعتماد دارند؟ هرچه شما را به عنوان منبع و مرجع صنعت بشناسند، اعتبار شما بیشتر خواهد بود.؛ معمولاً مطالب صحیح و معتبر به دفعات بسیاری توسط دیگر سایتهای معتبر بازنشر میشوند و این خود نشان از اعتبار سایت شما است.
اعتماد (Trustworthiness)
هیچ کسبوکاری نیست که با هدف جلب اعتماد کاربرانش در فضای آنلاین فعالیت نکند! به طور کلی گوگل با معرفی سه فاکتور بالا، یک نسخه عمومی برای فعالیت سایتها تعیین کرده است تا همه صفحات وب (حتی اگر جزو YMYL نباشند) این شاخصها را در نظر بگیرند. این را به خاطر بسپارید که اعتماد گوگل با جلب رضایت کاربران شکل میگیرد؛ با معرفی دقیق نویسندگان و اشتراکگذاری اطلاعات صحیح از آنها، لینکدهی به منابع معتبر و.. میتوانید اعتماد مخاطبان و گوگل را جلب کنید.
شاخصهای رتبهبندی صفحه بر اساس کیفیت (Page Quality-PQ)
در این بخش از مبحث YMYL چیست؟ به بررسی شاخصهای رتبهبندی صفحه بر اساس کیفیت میپردازیم:
- بررسی کمیت وکیفیت محتوای اصلی (MC)
بهعنوان یک قاعده کلی، محتوای اصلی صفحه زمانی کیفیت بالایی دارد که زمان، تلاش، تخصص یا مهارت چشمگیری برای تولید آن صرف شده باشد ممکن است اعتبار نویسنده بسته به استعداد او تغییر کند؛ از نظر ارزیابهای گوگل، هر کسی که استعداد انجام کاری را داشته باشد، بهتر میتواند برای آن موضوع محتوا تولید نماید.
- بررسی اطلاعات موجود در مورد سایت و مدیر آن
اطلاعاتی مانند معرفی مدیر سایت، راههای ارتباطی و… لازم است تا کاربران بتوانند به آن اعتماد کنند.
- تحقیق درمورد شهرت سایت و برند
ارزیابها برای بررسی این شاخص، از تجربه و نظرات واقعی کاربران و افراد متخصص استفاده میکنند تجربه افراد واقعی به اندازه نظرات متخصصان یک حوزه موثر است مانند زمانی که یک مشتری نظر خود را درباره مصرف محصول و دریافت خدمات برند شما منتشر کند.
شاخصهای رتبهبندی بر اساس پاسخ به نیاز کاربر (Needs Met-NM)
با تفسیر کوئریهای جستوجو و هدف کاربر میتوانید درک کنید که یک نتیجه چقدر برای جستوجوگران مفید و تا چه اندازه به هدف صفحه نزدیک است هر چه کوئریها مطابق با محتوای صفحه باشند، نیاز کاربر بهتر برطرف میشود؛ برای بررسی این موضوع از ابزار سرچ کنسول استفاده کنید و میزان نمایش و ورودی هر کلمه کلیدی را برای هدف صفحات مشخص نمایید؛ توجه کنید برای این که بتوانید بهترین امتیاز را در برآورده کردن هدف کاربر در یک نتیجه جستوجو به دست آورید، باید محتوای شما دارای ویژگیهای زیر باشد:
- محتوا متناسب با جستوجو باشد
- محتوای جامع، روی محتوای Pillar تاثیرگذار است
- محتوا بهروز و بر اساس آخرین تغییرات باشد (بهروزرسانی محتوا از نظر اطلاعات است، نه اضافهکردن پاراگراف یا تغییرات فنی صفحه)
- محتوا از یک منبع معتبر جمعآوری شده باشد (لینکدهی به منابع معتبر یا اشاره به آن)
کیفیت صفحات YMYL بدون رعایت E-E-A-T چگونه ارزیابی میشود؟
اگر سایت شما در حوزه محتوای پزشکی و سلامت، حقوقی یا مالی است داشتن EAT بالا اهمیت زیادی دارد به عنوان مثال: اگر افراد در تصمیمگیریهای مهم از توصیههای شما استفاده میکنند یا محصولی میفروشید، پس نیاز دارید تا شاخصهای کیفیت صفحه را بدانید و تمرکز خود را روی EAT بگذارید؛ سیگنالهایی که گوگل برای تعیین EAT استفاده میکند، میتواند برای برند، سایت، کسبوکار و همچنین برای نویسندگان اعمال شود. سند راهنمای ارزیابهای گوگل (QRG) میگوید اگر نویسنده محتوای اصلی فاقد تخصص موضوع محتوا باشد، آن صفحه به عنوان کیفیت پایین رتبهبندی میشود؛ یک صفحه با کیفیت پایین میتواند در یک سایت معتبر مانند: سایت دانشگاهی یا یک سایت دولتی وجود داشته باشد اگر محتوا بتواند بهطور بالقوه به کاربر آسیب برساند، ارزیابهای کیفیت باید این جنبه را هنگام تعیین کیفیت صفحه بررسی کنند. یک صفحه میتواند روی کل سایت تاثیر بگذارد پس صفحهای با کیفیت پایین (Page Quality Low) روی سایر محتواها یا EAT سایر صفحات تاثیرگذار است. محتوا میتواند بهخودیخود مضر، فریبنده، غیرقابلاعتماد و هرزنامه باشد.
ارتباط پروفایل نویسنده با رتبه محتوای YMYL
برای نشاندادن تخصص به ارزیابهای رتبهبندی، داشتن پروفایل نویسنده کافی نیست شما باید برای هر موضوع محتوایی که استفاده میکنید، از نویسنده حرفهای و معروف آن حوزه استفاده کنید؛ به عبارتی تجربه نویسنده در حوزه تخصصی هر محتوایی که منتشر میکنید اهمیت زیادی دارد؛ حالا چگونه ارزیابهای گوگل تشخیص میدهند که نویسنده یک مطلب پزشکی، تخصص و تجربه کافی را ندارد؟
لینکسازی خارجی علاوه بر انتقال اعتبار بین دو صفحه A و B، باعث میشود تا امتیاز تخصص نویسنده A به نویسنده B نیز انتقال یابد؛ مقالاتی که نویسنده آنها در شاخصهای EAT، امتیاز خوبی ندارند، بهعنوان محتوای کیفیت پایین شناخته میشوند؛ سایتهای YMLY زیادی هستند که مقالاتشان توسط نویسندگان حرفهای نوشته میشوند اما هیچ تجربه واقعی درباره موضوعی که مینویسند، ندارند برای مثال، اگر شما به دنبال محتوای مالیاتی باشید ترجیح میدهید مقالهای را بخوانید که توسط نویسنده حرفهای نوشته شده باشد یا شخصی که خودش در حوزه مالیات و حسابداری تجربه واقعی دارد؟
چگونه صفحات YMYL را برای سئو بهینه کنیم؟
در ادامه مبحث YMYL چیست؟ باید بگوییم که برای اینکه محتوای سایت شما با YMYL و E.A.T همخوانی داشته باشد، میتوانید کارهای زیر را انجام دهید در واقع مجموعه این کارها به گوگل این اطمینان را میدهد که تولید محتوای سایت شما توسط افرادی متخصص و با تجربه انجام شده و از منابعی معتبر گرفته شده است. در قدم اول بهتر است صفحات سودمند و غیرسودمند سایت خود را جدا کرده سپس همه صفحات سایت را یک بار بررسی کنید؛ حالا به این سوال پاسخ دهید که آیا محتوای صفحه مشکلی را از مخاطبان حل میکند؟ اگر پاسخ منفی است باید یا صفحه مورد نظر را حذف کرده یا فکری برای بالا بردن کیفیت محتوای آن بکنید. در گام بعدی لازم است مشخص کنید که کدام صفحات سایت به عنوان YMYL در نظر گرفته میشوند و باید مطمئن شوید محتواهای YMYL به اندازه کافی تخصصی هستند؛ این محتواها باید صحیح، دقیق و تا جای ممکن به منابع معتبر استناد کرده باشند.
حالا لازم است به گوگل نشان دهید که محتوای YMYL شما توسط متخصصین حوزه مورد نظر تولید شده است گوگل این موضوع را از طریق پروفایلهای شخصی نویسندگان تشخیص میدهد؛ پس باید در وبسایت خود صفحاتی برای معرفی نویسندهها داشته باشید این صفحات باید به پروفایلهای نویسنده در شبکههای اجتماعی لینک شود؛ همچنین داشتن لینکهایی از مقالات منتشر شده نویسنده در وب سایتهای معتبر دیگر، مقالات و سخنرانیها در کنفرانسهای علمی و..کمک زیادی به بالا بردن اعتبار نویسندگان میکند؛ دقت کنید که هیچ وقت در موضوعاتی که حوزه تخصصی وب سایت شما نیست، توصیههای تخصصی به ویژه در حوزههایی مثل سلامت و پزشکی، حوزه مالی و مشاوره مالی آنلاین، حقوق و.. به کاربران نکنید دقت و صحت محتوای سایت از اهمیت زیادی برای گوگل برخوردار است بنابراین محتوای شما از یک سو باید دروغ نباشد و از سوی دیگر به دور از کلیگوییهای بیفایده باشد.
تبادل لینک با وب سایتهای معتبر در حوزهای که فعالیت دارید اعتبار زیادی برای وب سایت شما به همراه میآورد؛ اگر در زمینه افیلیت مارکتینگ فعالیت میکنید، توجه کنید که محتوای شما به کاربران کمک کند تا تصمیمی آگاهانه برای خرید بگیرند اینکه فقط بخواهید کاربر را قانع کنید که روی لینکها کلیک کند خیلی مورد پسند گوگل و کاربران نیست؛ همچنین به محتوای UGC وب سایت هم دقت کنید و بهتر است زمانی را به ویرایش آنها اختصاص دهید این کار برای دور نشدن از شاخصهای E.A.T لازم است.
نتیجهگیری
همانطور که در توضیحات YMYL چیست؟ گفتیم گوگل با استفاده از معیار YMYL به شناسایی صفحات و وبسایتهایی که ممکن است تاثیر مستقیم بر زندگی، سلامت، مالیات یا امنیت کاربران داشته باشند میپردازد؛ این صفحات معمولا شامل محتوای حساس مانند: مسائل مالی، بهداشت و پزشکی، ایمنی و اضطراری، مشاوره حقوقی و اخبار هستند از آن جایی که این نوع اطلاعات بر زندگی کاربران، تاثیرات بالقوهای دارند گوگل برای رتبه بندی آنها اهمیت ویژهای قائل بوده و از معیارهایی مانند E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و قابل اعتماد بودن) برای ارزیابی کیفیت محتوا استفاده میکند؛ در این راستا، صحیح بودن و مستند بودن اطلاعات، هویت و تخصص نویسنده، سیگنالهای اعتماد مانند لینکهای خارجی معتبر و بهروزرسانی منظم محتوا از جمله عوامل مهم برای ارتقاء اعتبار و رتبهبندی این صفحات در موتور جستجو هستند و در نهایت، اگر صفحات YMYL با رعایت اصول E-E-A-T تولید شوند، شانس بالاتری برای کسب رتبههای برتر در نتایج جستجوی گوگل خواهند داشت.
سؤالات متداول
آیا تمام سایتها باید نگران YMYL باشند؟
قبلاً فقط سایتهایی که در حوزه سلامت و ایمنی، امور مالی و تصمیمات حیاتی مردم بودند باید نگران YMYL میشدند اما در بهروزرسانی جدید، گوگل حساست خود را به سمت صفحات تمام سایتها برده است.
گوگل چطور تشخیص میدهد یک صفحه YMYL است یا نه؟
گوگل موضوع صفحه، زبان آن، هدف کاربر و زمینه محتوا را بررسی کرده و تشخیص میدهد YMYL هست یا نه.
آیا میتوان بدون تخصص رسمی در حوزه YMYL محتوا تولید کرد؟
بله، ولی باید تخصص، اعتبار و اعتماد (E-E-A-T) از راههای دیگر مثل منابع معتبر و تجربه واقعی جبران شوند.
چطور بفهمم که محتوای من تحت تأثیر YMYL است یا نه؟
اگر محتوای شما بر سلامت، مسائل مالی، امنیت یا تصمیمات مهم زندگی تأثیر بگذارد، YMYL به حساب میآید.